FAQ/Contact
よくあるご質問/お問い合わせ
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直接販売はしていますか?
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行っておりません。販売店様を通してご購入ください。 販売店(取引先)はこちら
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現地組立品ですか?
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製品により異なります。カタログに組立マークがございますのでご確認ください。
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現地で修理可能なものはありますか?
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種類により異なりますが、修理方法についての動画がございます。 YouTubeチャンネルはこちら
その他につきましてはご相談ください。 -
商品を特定することはできますか?
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製品に商品名やコードの記載はございません。
写真を数カット撮影して購入元の販売店様へご連絡ください。
(例:机の場合、天板サイズ・高さの情報があると特定しやすくなります。) -
EVAマットシリーズは床暖房でも使用可能ですか?
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使用できますが、熱で歪みが発生する可能性がありますのでご注意ください。
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日頃のお手入れ方法はどうしたらよいですか?
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製品により異なりますが、柔らかい布で水拭きをした後に乾拭きを推奨しています。
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メンテナンスはどのくらいの頻度で行うのが適切ですか?
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目安としては3ヶ月に1回です。
三輪車や避難車など、毎日お子様が乗車する製品についてはご使用前の点検が必須です。 -
製品の部品やパーツを交換したいのですが可能ですか?
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製造中止のものや一部販売不可となるものもございますが、カバー類やパーツなどの消耗品の販売もしております。銘柄をお伝えいただき、販売店様へご相談ください。
Contact
お問い合わせ
掲載商品は幼稚園・保育園専門の商品のため直接販売しておりません。
ご購入をご希望の場合は、保育用品販売業者様にご確認ください。
ご購入をご希望の場合は、保育用品販売業者様にご確認ください。
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